شروط الاشتراك

الخدمة

راهي واجدة جهاز تنبيه (بيبر) عبر الإنترنت لصناديق المطاعم. يوضع رمز QR عند الصندوق؛ يمسحه الزبون، ويكتب رقم تذكرته، ويرنّ هاتفه عندما يلمس الصندوق « جاهز ». على Android وعلى الحاسوب، الصفحة المفتوحة هي التي ترنّ؛ وعلى iPhone، بطاقة Apple Wallet. الزبون لا يثبّت شيئًا، ولا ينشئ حسابًا، ولا يعطي رقم هاتف.

الخدمة لا تأخذ الطلبيات، ولا تحصّل المال، ولا تغيّر طريقة عملكم. هي تكمّل المناداة بصوت عالٍ: تواصلون مناداة الأرقام عند الصندوق، خاصة للزبائن الذين لم يمسحوا الرمز أو الذين أُغلقت صفحتهم (شاشة الصندوق تنبّهكم إلى ذلك).

يعتمد الرنين على هاتف الزبون وإعداداته (الصوت، توفير البطارية)، وعلى اتصاله واتصالكم. نبذل كل جهد ليصل؛ ولا نستطيع ضمانه لكل هاتف.

فتح الحساب

يفتح فريقنا الحسابات بعد مكالمة معكم؛ لا يوجد تسجيل عبر الإنترنت. يُربط الحساب بعنوان Google الذي تعطوننا إياه. حساب واحد يقابل مطعمًا واحدًا.

أنتم مسؤولون عن الأجهزة التي تربطونها بالصندوق وعن الوصول إليها؛ يمكنكم فصل أي منها في أي وقت من فضائكم.

التجربة المجانية

يستفيد كل مطعم جديد من تجربة مجانية لمدة 7 أيام، يطلقها فريقنا عند فتح الحساب. لا تُطلب أي وسيلة دفع. في نهاية التجربة، لا يتحول شيء إلى اشتراك: إن لم تدفعوا، يتوقف توزيع الأرقام، لا أكثر.

العروض والأسعار

عرضان: 6 أشهر بـ 2 400 دج و12 شهرًا بـ 4 000 دج. الأسعار بالدينار الجزائري، كما تُعرض وقت الدفع. المدة المدفوعة تُستحق بالسعر المعروض ذلك اليوم؛ وأي تغيير في السعر لا ينطبق إلا على المدد اللاحقة.

الدفع والتفعيل

تدفعون بتحويل عبر بريدي موب أو CCP، أو عبر Yassir Cash، مع إدخال مرجع التحويل في فضائكم؛ يؤكد فريقنا الاستلام يدويًا. وعندما يكون متاحًا، يمرّ الدفع ببطاقة CIB أو الذهبية عبر Chargily Pay.

تبدأ المدة عند تأكيد الدفع وتُضاف إلى ما تبقى لكم من وقت. الدفعة التي لا نجدها لا تُفعَّل: اتصلوا بنا مع المرجع.

لا تجديد تلقائي

لا شيء يتجدد من تلقاء نفسه، ولا تُسجَّل أي بطاقة، ولا اقتطاع مفاجئ. يعرض فضاؤكم الأيام المتبقية؛ تجددون متى شئتم، أو لا تجددون.

نهاية المدة

في نهاية المدة المدفوعة (أو التجربة)، يتوقف توزيع الأرقام الجديدة. تبقى صفحة الزبون على الإنترنت ويواصل الرقم المكتوب العمل. يبقى فضاؤكم متاحًا للتجديد.

تُحفظ بياناتكم وإعداداتكم مدة معقولة بعد نهاية المدة، ثم تُحذف. يمكنكم طلب حذفها قبل ذلك.

الاسترداد

المدة غير قابلة للاسترداد بعد بدئها، إلا في حالة توقف الخدمة لمدة طويلة بسببنا.

الاستعمال المقبول

الخدمة مخصصة لمطعمكم. لا تشاركون الوصول إلى الصندوق خارج فريقكم، ولا ترنّون على زبون بلا سبب، ولا تستعملون الاسم الأول الذي يعطيكم إياه زبون لغير مناداته. تُمنع أي محاولة لتجاوز الخدمة أو إثقالها أو مهاجمتها.

التعليق والتوقف

يمكننا تعليق حساب في حالة الاحتيال أو الإساءة أو الاستعمال غير القانوني أو دفعة مرفوضة، مع إعلامكم بالسبب. يمكنكم التوقف متى شئتم: يكفي ألا تجددوا، وأن تطلبوا منا حذف حسابكم إن أردتم.

المسؤولية

نقدّم الخدمة كما هي، بالعناية الواجبة لأداة تُستعمل في عزّ الخدمة. لا نضمن أن يرنّ كل هاتف، ولسنا مسؤولين عن طلبية لم تُستلم، أو زبون لم يعد، أو خسارة غير مباشرة. وإن ثبتت مسؤوليتنا، فهي محدودة بالمبلغ المدفوع عن المدة الجارية.

البيانات الشخصية

ما نجمعه عنكم وعن زبائنكم، وحقوقكم، موصوفة في سياسة الخصوصية. الأسماء الأولى التي يعطيكم إياها زبائنكم تُعرض عليكم لمناداتهم؛ وتعاملونها بالعناية نفسها.

التعديلات

قد نطوّر هذه الشروط. التاريخ أعلى الصفحة يشير إلى النسخة السارية؛ وأي تعديل مهم يُعلَن في فضائكم. تغيير السعر لا يمسّ أبدًا مدة مدفوعة مسبقًا.

القانون المطبّق

تخضع هذه الشروط للقانون الجزائري. في حالة خلاف، راسلونا أولًا على [email protected]: نبحث عن حل معًا. وإلا، تفصل المحاكم الجزائرية المختصة.